Istilah-istilah yang digunakan dalam lingkungan bisnis seperti Alfamart memiliki peran penting dalam menggambarkan berbagai proses, praktik, dan konsep yang digunakan dalam operasional sehari-hari. Dalam konteks Alfamart, ada beberapa istilah yang sering digunakan untuk menggambarkan berbagai aspek bisnisnya. Mari kita jelaskan arti dari beberapa istilah ini:
1. SPD (Sales Per Day): SPD adalah singkatan dari “Sales Per Day,” yang mengacu pada jumlah rata-rata penjualan yang dicapai oleh sebuah toko dalam satu hari. SPD adalah ukuran kinerja yang penting karena membantu dalam mengukur seberapa baik sebuah toko dalam menjual produknya.
2. STD (Struk Transaksi per Day): STD adalah singkatan dari “Struk Transaksi per Day.” Ini mengacu pada jumlah struk belanja atau transaksi yang dibuat oleh pelanggan dalam satu hari. Ini membantu dalam memahami seberapa sering pelanggan berbelanja di toko dan memberikan wawasan tentang volume penjualan harian.
3. APC (Average Purchase Count): APC adalah singkatan dari “Average Purchase Count.” Ini mengacu pada rata-rata jumlah barang atau produk yang dibeli oleh pelanggan dalam satu transaksi. APC membantu dalam mengukur seberapa besar pembelian rata-rata pelanggan.
4. GM (Gross Margin): GM adalah singkatan dari “Gross Margin.” Ini adalah perbedaan antara pendapatan kotor (total pendapatan) dan biaya produksi atau akuisisi barang yang dijual. GM adalah indikator penting dalam mengukur profitabilitas toko.
5. FIFO (First-In-First-Out): FIFO adalah singkatan dari “First-In-First-Out.” Ini adalah metode pengelolaan stok di mana barang yang pertama kali masuk (paling awal) ke dalam persediaan juga yang pertama kali dijual. Metode ini membantu dalam menghindari kerusakan atau kedaluwarsa barang yang tidak terjual.
6. FEFO (First-Expired-First-Out): FEFO adalah singkatan dari “First-Expired-First-Out.” Ini adalah metode yang digunakan untuk mengelola stok barang yang memiliki tanggal kedaluwarsa. Barang-barang yang akan kedaluwarsa lebih dulu dijual agar mengurangi risiko kehilangan nilai.
7. Facing Out: Facing out adalah istilah yang mengacu pada tindakan menata produk di rak gondola sehingga label harga dan merk produk menghadap ke depan untuk memudahkan pelanggan melihat dan memilih produk. Ini penting untuk meningkatkan visibilitas produk.
8. OOS (Out of Stock): OOS adalah singkatan dari “Out of Stock.” Ini berarti bahwa produk atau barang yang biasanya tersedia di toko telah habis dan tidak tersedia untuk dijual kepada pelanggan. Ini bisa menjadi masalah jika pelanggan mencari produk tertentu yang tidak tersedia.
9. DSI (Days Sales of Inventory): DSI adalah singkatan dari “Days Sales of Inventory.” Ini adalah metode pengukuran yang digunakan untuk mengukur berapa lama stok barang yang dimiliki oleh toko akan habis terjual berdasarkan rata-rata penjualan harian.
10. NBH (Net Benefit to House): NBH adalah singkatan dari “Net Benefit to House.” Ini adalah program loyalitas pelanggan di Alfamart di mana pelanggan dapat mengumpulkan poin atau hadiah dengan setiap pembelian tertentu. Ini memberikan manfaat tambahan kepada pelanggan dan mendorong pelanggan untuk berbelanja lebih banyak di Alfamart.
Dalam operasional sehari-hari Alfamart, istilah-istilah ini digunakan untuk mengukur dan mengelola berbagai aspek bisnis, mulai dari penjualan dan persediaan hingga profitabilitas dan kepuasan pelanggan. Memahami makna dan penggunaan istilah-istilah ini penting bagi staf di berbagai tingkatan untuk membantu mengoptimalkan kinerja toko dan memastikan pengalaman berbelanja yang baik bagi pelanggan.
Terima kasih,